Preguntas frequentes sobre nuestras clases privadas

¿Cómo tomo mi clase? Empleamos un sencillo sistema de conferencias en Internet, con audio en vivo, y pizarra interactiva, dándote una experiencia muy comparable a la de una clase presencial. Se puede usar video también, aunque a menudo optamos por no hacerlo para maximizar tu conexión de Internet. El aula virtual que usamos no requiere que descargues ningún programa especial y es muy fácil de manejar. Después de programar una clase y procesar tu pago, recibirás un correo electrónico explicando los pasos que debes seguir para acceder a tu clase a la hora programada.

¿Cuánto tiempo duran? Cada clase dura unos 30 minutos. El profesor dedicará los últimos minutos a responder a las dudas que te queden, y a brindarte unas sugerencias personalizadas para seguir progresando.

¿Cuánto cuestan Cada clase personalizada cuesta $9.99 USD, y no hay ningún compromiso o contrato. Puedes tomar una clase o cien.

¿Como pago las clases? Puedes pagar tu clase a la hora de agentarla, usando nuestro portal seguro de Paypal (cuenta bancaria o con tarjeta de crédito)

¿Hay alguna cantidad mínima de clases que debo tomar? No. Reconocemos que las necesidades de cada individuo varían, y te ofrecemos las clases que necesites, sin obligaciones, sin ataduras.

¿Qué pasa que necesito cancelar una clase? Pedimos que los estudiantes cancelen con por lo menos 48 horas de antelación, en cual caso el costo de tu clase se puede reembolsar al 100%. Si cancelas sin antelación, se reembolsará el 50% del costo de la clase.

¿Cuentan con alguna garantía de satisfacción y calidad? Sí. Si no te sientes satisfecho con la calidad de la instrucción recibida, te devolveremos el dinero, sin más que preguntar.

¿Cómo programo mi clase? Haz clic en este enlace para entrar a nuestro sistema de agenda en línea.. Programas una clase es rápido y sencillo. Si la hora que necesitas no aparece como disponible, envíanos un correo, y haremos todo esfuerzo para facilitarte la hora que requieras.

¿Cuáles son los requerimientos técnicos? En pocas palabras, puedes usar casi cualquier computadora. A continuación unos detalles:

  • Sistema operativo: Windows 2000, XP, Vista o 7; Mac OS X 10.4 o 10.5; Linux.
  • RAM: 512 MB.
  • Procesador: 1 GHz o mayor..
  • 16 bit tarjeta de sonido
  • Monitor: 1024 × 768 resolución o mayor.
  • Navegador: Internet Explorer 7 o mayor, Firefox 3 o mayor, Safari 3 o Opera 9.6,con los cookie habilitados.
  • Adobe Flash Player: Version 10 or mayor. http://get.adobe.com/en/flashplayer/
  • PDF : Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader o parecido.
  • Conexión: Una conexión de alta velocidad es preferida, (Cable, DSL, 3G) pero puesto que nuestro sistema exige muy poca banda de ancha, sirve casi cualquier conexión que sea estable.
  • Además necesitas unos audífonos con micrófono de buena calidad y un lugar tranquilo para tomar tu clase.

  • ¿Cómo me comunico con ustedes?* Te puedes comunicar siempre a través del correo electrónico info@prestoingles.com